Como consultar o Registrato do Banco Central (de graça)
O Registrato é o portal gratuito do Banco Central onde você vê o que os bancos sabem sobre o seu crédito. Acesse registrato.bcb.gov.br, entre com sua conta gov.br (nível prata ou ouro) e abra o relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR). Leva poucos minutos e não custa nada.
Atualizado em 4 de julho de 2026 · Por Equipe ABRACRED — Assessoria Brasileira de Crédito
Passo a passo da consulta
- Acesse o site oficial: digite registrato.bcb.gov.br no navegador (evite chegar por links de terceiros).
- Clique em “Entrar com gov.br” e faça login com seu CPF e senha da conta gov.br.
- Confirme o nível da conta: o Registrato exige conta gov.br nível prata ou ouro. Se a sua for bronze, faça a validação facial no aplicativo gov.br ou entre pelo seu banco credenciado.
- Escolha o relatório: para ver suas dívidas, abra “Empréstimos e financiamentos (SCR)”.
- Gere e baixe o PDF: o relatório sai na hora e pode ser salvo.
- Repita para os outros relatórios se quiser a visão completa: contas em bancos (CCS), chaves Pix e operações de câmbio.
Como ler o relatório do SCR
- Valores “a vencer”: parcelas futuras dos seus contratos — situação normal;
- Valores “vencidos”: parcelas em atraso, agrupadas por tempo de atraso — é isso que acende o alerta dos bancos;
- “Prejuízo”: dívida que a instituição baixou como perda contábil — o registro mais pesado do relatório;
- Coobrigações: avais e fianças que você prestou — contam no seu risco mesmo sem atraso;
- Instituição e modalidade: quem informou cada operação (é a quem você deve pedir correção, se houver erro).
Um exemplo brasileiro
Carlos teve um empréstimo negado e não entendia o motivo: “nunca fui negativado”. Ao abrir o Registrato, descobriu duas coisas que não lembrava: um cheque especial usado no limite havia meses e um aval dado ao irmão em um financiamento — que estava atrasado. Nenhum dos dois aparecia no Serasa, mas os bancos viam tudo no SCR. Sem essa consulta, ele seguiria tentando crédito no escuro e coletando negativas.
Encontrou um erro no relatório?
A informação do SCR é de responsabilidade da instituição que a enviou. O caminho é: conteste primeiro no banco (SAC ou ouvidoria), com seus comprovantes; se não resolver, registre reclamação no Banco Central. Guarde protocolos — eles valem muito se o caso evoluir para uma disputa formal.
Cuidado com golpes: o que NÃO funciona
- ✗A consulta ao Registrato é SEMPRE gratuita e feita somente no site oficial do Banco Central. Qualquer site, aplicativo ou pessoa cobrando por essa consulta é golpe.
- ✗O Banco Central não envia links por WhatsApp, SMS ou e-mail pedindo seus dados. Acesse sempre digitando o endereço oficial.
- ✗Ninguém precisa da sua senha do gov.br para "consultar por você". Nunca compartilhe suas credenciais.
Perguntas frequentes
Consultar o Registrato baixa meu score ou prejudica meu crédito?
Não. A consulta pessoal ao Registrato é um direito seu, não é registrada como pedido de crédito e não afeta score nem análise bancária. Consulte quantas vezes quiser.
Preciso pagar alguma coisa?
Não. O Registrato é um serviço público e gratuito do Banco Central. Se alguém cobrou, você está diante de um golpe ou de um intermediário desnecessário.
O Registrato mostra a negativação do Serasa?
Não. O Registrato mostra os dados que os bancos enviam ao Banco Central (SCR), suas contas, chaves Pix e câmbio. Negativação é registrada nos birôs privados (Serasa, SPC, Boa Vista) e deve ser consultada nos canais deles.
De quanto em quanto tempo os dados são atualizados?
As instituições financeiras enviam as informações ao Banco Central mensalmente. Por isso, uma operação recém-contratada ou recém-quitada pode levar algumas semanas para refletir no relatório.
Não consigo subir minha conta gov.br para prata ou ouro. E agora?
Os caminhos mais comuns são: validação facial pelo aplicativo gov.br (usando a foto da CNH ou do título de eleitor), login pelo internet banking de um banco credenciado, ou certificado digital. O processo é feito no próprio aplicativo gov.br.
Quer entender o seu caso específico?
Consultou o Registrato e não entendeu o relatório — ou não gostou do que viu? O Diagnóstico da ABRACRED traduz seu SCR, score e restrições em um plano de ação claro. CPF R$ 197 · CNPJ R$ 297.